გსურთ, მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია Austrian Airlines-ის გაუქმებული ან დაგვიანებული ფრენის გამო? გაეცანით მთავარ პირობებს და დაიწყეთ ფრენის კომპენსაციის მოთხოვნა დღესვე.
Austrian Airlines ავსტრიის წამყვანი ავიაკომპანიაა, რომელიც 1923 წელს შეიქმნა. მისი მთავარი ჰაბი ვენის საერთაშორისო აეროპორტში მდებარეობს. კომპანიას 120-მდე მიმართულება აქვს, რომელიც მოიცავს როგორც შიდა, ისე საერთაშორისო რეისებს. Austrian Airlines არის Lufthansa Group-ის ნაწილი და Star Alliance-ის წევრი.
როგორც ევროპული ავიაკომპანია, Austrian Airlines უნდა იცავდეს ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციას, რაც გულისხმობს მგზავრთა ფრენის კომპენსაციის მიღების შესაძლებლობას ფრენის გაუქმების ან გადადების შემთხვევაში.
როგორ შეგიძლიათ მოითხოვოთ Austrian Airlines-ის დაგვიანებული ფრენის კომპენსაცია?
თქვენი ფრენის დაგვიანების შემთხვევაში ფრენის კომპენსაციის მოთხოვნა შესაძლებელია შემდეგი პირობების დაცვით:
- ფრენის დაგვიანება აღემატება 3 საათს – თუ რეისი დანიშნულების აეროპორტში 3 ან მეტ საათზე გვიან ჩაფრინდება, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია.
- ფრენა სრულდება ევროკავშირის ტერიტორიაზე – ფრენის კომპენსაციის მიღების აუცილებელი პირობაა, რომ ფრენა ევროკავშირის ფარგლებში სრულდებოდეს.
- დაგვიანება ავიაკომპანიის პასუხისმგებლობით მოხდა – თუ დაგვიანება გამოწვეულია ტექნიკური გაუმართაობით, ოპერაციული შეფერხებით ან სხვა ავიაკომპანიის პასუხისმგებლობით გამოწვეული მიზეზებით, მაშინ ფრენის კომპენსაციის მიღება შესაძლებელია.
- ავიაკომპანიამ არ შემოგთავაზათ ალტერნატიული რეისი – თუ ავიაკომპანიამ ვერ უზრუნველყო ალტერნატიული ფრენა, რომელიც მინიმალურ დროში დაფარავდა დაგეგმილ მარშრუტს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია ფრენებზე.
როგორ შეგიძლიათ მოითხოვოთ Austrian Airlines-ის გაუქმებული ფრენის კომპენსაცია?
ფრენის გაუქმების შემთხვევაში კომპენსაციის მიღება შესაძლებელია შემდეგ შემთხვევებში:
- გაუქმების შესახებ შეტყობინება მიიღეთ 14 დღეზე ნაკლები დროით ადრე – თუ თქვენი რეისი გაუქმდა და ამის შესახებ შეტყობინება გამგზავრებამდე 14 დღეზე ნაკლები დროით ადრე მიიღეთ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია ფრენებზე.
- ფრენა ევროკავშირის ტერიტორიიდან სრულდება – თუ თქვენი რეისი ევროკავშირის ტერიტორიიდან გამოფრინდებოდა, მაშინ გაქვთ ფრენის კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება.
- ფრენა გაუქმდა ავიაკომპანიის მიზეზით – თუ ავიაკომპანიის ტექნიკური გაუმართაობის, პერსონალის გაფიცვის ან სხვა მიზეზებით მოხდა ფრენის გაუქმება, მგზავრებს ეკუთვნით კომპენსაცია ფრენებზე.
- ავიაკომპანიამ არ შემოგთავაზათ ალტერნატიული რეისი – თუ არ შემოგთავაზეს მსგავსი ფრენა, ან შემოთავაზებული ვარიანტი არ აკმაყოფილებდა თქვენს საჭიროებებს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია ფრენებზე.
როგორ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია ჩასხდომაზე უარის თქმისას?
თუ ავიაკომპანიამ უარი გითხრათ ჩასხდომაზე ზედმეტად გაყიდული ადგილების გამო, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია, თუ:
- დროულად გამოცხადდით რეგისტრაციასა და ჩასხდომაზე
- გაქვთ დადასტურებული ავიაბილეთი და ჩასხდომის ბარათი
- ავიაკომპანიის შემოთავაზებულ ალტერნატივაზე უარი განაცხადეთ
თუ ეს პირობები სრულდება, თქვენ გაქვთ ფრენის კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება.
რა შემთხვევაში არ გეკუთვნით ფრენის კომპენსაცია?
არსებობს რამდენიმე შემთხვევა, როდესაც ავიაკომპანია არ არის ვალდებული კომპენსაცია გასცეს:
- ფრენის გაუქმების ან დაგვიანების შესახებ შეტყობინება მიიღეთ 14 დღეზე მეტი დროით ადრე
- დაგვიანების ან გაუქმების მიზეზი იყო განსაკუთრებული გარემოებები (ამინდი, უსაფრთხოების ზომები, ფრინველის შეჯახება და სხვა ფაქტორები, რომლებიც ავიაკომპანიის კონტროლს მიღმაა)
- დაგვიანება 3 საათზე ნაკლები იყო
რამდენია ფრენის კომპენსაციის ოდენობა?
კომპენსაციის ოდენობა დამოკიდებულია ფრენის მანძილზე:
- 1500 კმ-მდე – 250 ევრო
- 1500-დან 3500 კმ-მდე – 400 ევრო
- 3500 კმ-ზე მეტი – 600 ევრო
როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ Austrian Airlines-ის ფრენის კომპენსაცია?
თუ გსურთ კომპენსაციის მიღება, შეავსეთ ონლაინ განაცხადი Kompensacia.ge-ზე. საჭიროა მხოლოდ ფრენის დეტალების შეყვანა, პასპორტისა და ავიაბილეთის ატვირთვა და მოთხოვნის ელექტრონული ხელმოწერა. Kompensacia.ge იღებს საკომისიოს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ კომპენსაციას წარმატებით მიიღებთ.
რატომ Kompensacia.ge?
- პროფესიონალური გუნდი – გამოცდილი სპეციალისტები მაქსიმალური შედეგისთვის.
- დროის დაზოგვა – არ გჭირდებათ უშუალო კომუნიკაცია ავიაკომპანიასთან.
- ფინანსური რისკი არ არსებობს – საკომისიო გადახდილია მხოლოდ კომპენსაციის მიღების შემთხვევაში.
თუ თქვენი Austrian Airlines-ის ფრენა გადაიდო ან გაუქმდა, შეავსეთ განაცხადი Kompensacia.ge -ზე და მიიღეთ კუთვნილი კომპენსაცია! დაგვირეკე: 579 20 60 40
