გსურთ მიიღოთ კომპენსაცია EasyJet-ის ფრენის გაუქმების ან დაგვიანების გამო? გაეცანით პირობებს და დაიწყეთ მოთხოვნის შევსება, რათა დაიბრუნოთ თქვენი კუთვნილი ანაზღაურება.
EasyJet არის ბრიტანული დაბალბიუჯეტური ავიაკომპანია, რომლის მთავარი ბაზა ლონდონის ლუტონის აეროპორტში მდებარეობს. კომპანიის ქსელი მოიცავს 34 ქვეყანას და 927-მდე მიმართულებას, ხოლო მისი ფრენები სრულდება შვილობილ ავიაკომპანიებთან – EasyJet UK, EasyJet Switzerland და EasyJet Europe – ერთად.
როგორც ევროპული ავიაკომპანია, EasyJet ვალდებულია დაიცვას ევროკავშირის EC 261/2004 რეგულაცია, რაც ნიშნავს, რომ მგზავრებს შეუძლიათ მოითხოვონ კომპენსაცია გაუქმებული ან დაგვიანებული ფრენისთვის.
როგორ შეგიძლიათ მოითხოვოთ EasyJet-ის დაგვიანებული ფრენის კომპენსაცია?
თუ ფრენამ დაიგვიანა, კომპენსაციის მიღება შეგიძლია შემდეგ შემთხვევებში:
- დაგვიანება აღემატება 3 საათს – თუ თქვენი საბოლოო დანიშნულების აეროპორტში ჩაფრენა 3 საათზე მეტით დაგვიანდა, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ანაზღაურება.
- რეისი სრულდება ევროკავშირის ტერიტორიაზე – თუ ფრენა შესრულდა ევროკავშირის ქვეყნიდან ან მის ტერიტორიაზე, რეგულაცია უზრუნველყოფს თქვენს უფლებებს.
- დაგვიანება გამოწვეულია ავიაკომპანიის მიერ – ტექნიკური პრობლემები, პერსონალის გაფიცვა და სხვა კომპანიის შიდა საკითხები კომპენსაციის მოთხოვნის საფუძველია.
- არ შემოგთავაზეს ალტერნატიული რეისი – თუ კომპანიამ არ უზრუნველყო დროული ალტერნატივა, მაშინ გაქვთ კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება.
EasyJet-ის გაუქმებული ფრენის კომპენსაცია?
მგზავრებს შეუძლიათ კომპენსაციის მიღება, თუ რეისი გაუქმდა და ეს არ უკავშირდება განსაკუთრებულ გარემოებებს. ძირითად პირობები:
- რეისის გაუქმების შესახებ შეტყობინება ფრენამდე 14 დღეზე ნაკლებ დროში მიიღეთ – თუ თქვენი რეისი გაუქმდა და ავიაკომპანიისგან გაუქმების შესახებ შეტყობინება გაფრენის თარიღამდე 14 დღეზე ნაკლებ დროში მიიღეთ, ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია.
- რეისი სრულდება ევროკავშირის ფარგლებში – თუ EasyJet-ის რეისი უნდა შესრულებულიყო ან დასრულებულიყო ევროკავშირის ქვეყნებში, რეგულაცია თქვენს მხარესაა.
- ფრენის გაუქმება გამოწვეულია ავიაკომპანიის მიზეზით – მაგალითად, ტექნიკური გაუმართაობა ან ავიაკომპანიის შიდა მენეჯმენტის პრობლემები.
- არ შემოგთავაზეს ალტერნატიული რეისი – თუ კომპანიამ არ უზრუნველყო ალტერნატიული ფრენა ან შემოთავაზება მიუღებელია, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია.
როგორ უნდა მოითხოვოთ EasyJet-ის ჩასხდომაზე უარის თქმის კომპენსაცია?
ზოგჯერ ავიაკომპანიები ზედმეტ (overbooking) ავიაბილეთ ყიდიან, რის შედეგადაც შესაძლოა ბორტზე ადგილი აღარ დაგრჩეთ. ასეთ შემთხვევაში, კომპენსაციის მიღება შესაძლებელია, თუ:
- დროულად გამოცხადდით რეგისტრაციაზე და ჩასხდომაზე
- გაქვთ დადასტურებული ბილეთი და ჩასხდომის ბარათი
- ავიაკომპანიის შემოთავაზებულ ალტერნატივაზე უარი განაცხადეთ
თუ ყველა ეს პირობა დაკმაყოფილებულია, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია.
რა შემთხვევებში არ გეკუთვნით EasyJet-ის ფრენის კომპენსაცია?
არსებობს რიგი მიზეზები, რის გამოც ავიაკომპანია არ გასცემს კომპენსაციას:
- მგზავრი გაფრთხილებული იყო ფრენის გაუქმების ან გადადების შესახებ 14 დღეზე მეტი დროით ადრე.
- ადგილი ჰქონდა განსაკუთრებულ გარემოებებს, როგორიცაა ექსტრემალური ამინდი, უსაფრთხოების რისკები, ფრინველის შეჯახება, საჰაერო მოძრაობის კონტროლის შეზღუდვები და ა.შ.
- რეისი დაიგვიანა 3 საათზე ნაკლები დროით.
რამდენია EasyJet-ის ფრენის კომპენსაციის ოდენობა?
კომპენსაციის ოდენობა განისაზღვრება გაფრენისა და დანიშნულების აეროპორტებს შორის მანძილის მიხედვით:
- 1500 კმ-მდე ფრენებისთვის – 250 ევრო
- 1500-დან 3500 კმ-მდე ფრენებისთვის – 400 ევრო
- 3500 კმ-ზე მეტი მანძილის ფრენებისთვის – 600 ევრო
როგორ შეგიძლიათ მოითხოვოთ EasyJet-ის ფრენის კომპენსაცია?
კომპენსაციის მისაღებად kompensacia.ge გთავაზობთ მარტივ პროცესს. ამისათვის საჭიროა ონლაინ ფორმის შევსება:
- შეიყვანოთ თქვენი ფრენის დეტალები სპეციალურ ფორმაში.
- ატვირთოთ პასპორტისა და ავიაბილეთის ასლი.
- ელექტრონული ხელმოწერით დაადასტუროთ თქვენი მოთხოვნა.
ჩვენ ვიბრძვით თქვენი უფლებებისთვის – არანაირი წინასწარი გადასახადი, საკომისიოს მხოლოდ წარმატებული შედეგის შემთხვევაში ვიღებთ!
რატომ kompensacia.ge ?
- მგზავრების უფლებების დაცვა – ჩვენი გუნდი გამოცდილ პროფესიონალებს აერთიანებს, რომლებიც კომპენსაციის მიღებაში დაგეხმარებიან.
- დროის დაზოგვა – არ გჭირდებათ ავიაკომპანიასთან კომუნიკაცია, ჩვენ ამას გავაკეთებთ თქვენთვის.
- არანაირი ფინანსური რისკი – მომსახურების საფასური დაიქვითება მხოლოდ კომპენსაციის წარმატებული მიღების შემთხვევაში.
თუ თქვენი EasyJet -ის ფრენა გაუქმდა, დაიგვიანა ან სხვა პრობლემა შეგექმნათ, kompensacia.ge თქვენი სანდო პარტნიორია ანაზღაურების მისაღებად! დაგვირეკე: 579 20 60 40
