თუ ბოლო 3 წლის განმავლობაში თქვენი Eurowings -ის რეისი გაუქმდა ან გადაიდო, შესაძლოა გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია. კომპენსაციის მისაღებად მნიშვნელოვანია გაეცნოთ არსებულ წესებსა და პირობებს, რომლებიც ამ სტატიაშია განხილული.
Eurowings არის Lufthansa Group-ის წევრი დაბალბიუჯეტური ავიაკომპანია, რომელიც 210-მდე მიმართულებით ასრულებს რეისებს როგორც ევროპის შიგნით, ისე მის ფარგლებს გარეთ.
როგორც ევროკავშირის ავიაკომპანია, Eurowings ვალდებულია შეასრულოს EU 261/2004 რეგულაცია, რომელიც მგზავრებს გაუქმებული ან დაგვიანებული ფრენების შემთხვევაში კომპენსაციას სთავაზობს.
როგორ მიიღოთ Eurowings -ის ფრენის კომპენსაცია?
დაგვიანებული ფრენის კომპენსაცია
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ Eurowings -ის დაგვიანებული ფრენის კომპენსაცია, თუ:
- რეისი დანიშნულების აეროპორტში 3 საათზე მეტით გვიან ჩავიდა.
- ფრენის გამგზავრების ან დანიშნულების აეროპორტი ევროკავშირის ტერიტორიაზეა.
- დაგვიანების მიზეზი თვით ავიაკომპანიას უკავშირდება (მაგალითად, ტექნიკური გაუმართაობა, თანამშრომლების გაფიცვა და ა.შ.).
- ავიაკომპანიას არ შეუთავაზებია ალტერნატიული ფრენა, რომელიც თავდაპირველ გრაფიკთან ახლოს იყო.
გაუქმებული ფრენის კომპენსაცია
კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება გაქვთ, თუ:
- ფრენამდე 14 დღეზე ნაკლებ დროში მიიღეთ გაუქმების შეტყობინება.
- ფრენა სრულდებოდა ევროკავშირის ტერიტორიაზე.
- გაუქმება გამოწვეული იყო ავიაკომპანიის შიდა პრობლემით (მაგალითად, ტექნიკური გაუმართაობა ან შიდა ორგანიზაციული მიზეზები).
- ავიაკომპანიამ არ შემოგთავაზათ ალტერნატიული რეისი, რომელიც დროში შედარებით ახლოს იყო თავდაპირველთან.
ჩასხდომაზე უარის თქმის კომპენსაცია
თუ ზედმეტად გაყიდული ადგილების გამო ბორტზე არ დაგიშვეს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია, თუ:
- რეგისტრაცია და ჩასხდომა დროულად გაიარეთ.
- გქონდათ დადასტურებული ავიაბილეთი.
- უარი განაცხადეთ ავიაკომპანიის მიერ შემოთავაზებულ სხვა ვარიანტზე (მაგალითად, ვაუჩერზე).
როდის არ გეკუთვნით კომპენსაცია?
- თუ ავიაკომპანიამ 14 დღეზე ადრე გაცნობათ ფრენის გაუქმების ან გადადების შესახებ.
- თუ ადგილი ჰქონდა განსაკუთრებულ გარემოებებს, როგორიცაა: ცუდი ამინდი; პოლიტიკური არეულობა; ფრინველთან შეჯახება; სამთავრობო შეზღუდვები.
- თუ რეისი 3 საათზე ნაკლები დროით დაგვიანდა.
რამდენია Eurowings -ის კომპენსაციის ოდენობა?
კომპენსაციის ოდენობა განისაზღვრება ფრენის მანძილის მიხედვით:
- 1500 კმ-მდე – 250 ევრო
- 1500-დან 3500 კმ-მდე – 400 ევრო
- 3500 კმ-ზე მეტი – 600 ევრო
როგორ მივიღოთ კომპენსაცია?
Kompensacia.ge გთავაზობთ მარტივ და ეფექტურ გზას კომპენსაციის მისაღებად. ამისათვის საჭიროა:
- შეავსოთ ონლაინ ფორმა
- ატვირთოთ საჭირო დოკუმენტები (ავიაბილეთი, პასპორტი და ა.შ.).
- ხელი მოაწეროთ მოთხოვნას ელექტრონულად.
რატომ Kompensacia.ge ?
- პროფესიონალური მომსახურება – გამოცდილი გუნდი თქვენი ინტერესების დასაცავად.
- დროის დაზოგვა – ავიაკომპანიასთან ურთიერთობა და პროცესის მართვა FlyHelp-ის მიერ ხდება.
- ფინანსური რისკის გარეშე – მომსახურების საფასურს მხოლოდ წარმატებული შედეგის შემთხვევაში იხდით.
დაიბრუნეთ Eurowings -ისგან თქვენი კუთვნილი კომპენსაცია მარტივად და სწრაფად kompensacia.ge დახმარებით! დაგვირეკეთ: 579 20 60 40
